Liebe Gäste von Himmlisch Schön,
uns ist es wichtig, dass eure Termine bei uns so entspannt und reibungslos wie möglich ablaufen. Damit das gelingt, bitten wir euch, die folgenden Punkte zu beachten:
Stornierungen:
Solltet ihr einen Termin einmal nicht wahrnehmen können, informiert uns bitte mindestens 24 Stunden im Voraus. So können wir den Termin anderweitig vergeben und gemeinsam für einen fließenden Ablauf sorgen.
Vorauszahlungen bei wiederholter Unzuverlässigkeit:
Kundinnen und Kunden, die wiederholt ohne rechtzeitige Absage fernbleiben, werden künftig auf ein Vorauszahlungssystem umgestellt. Bitte beachtet, dass in solchen Fällen das gezahlte Geld nicht zurückerstattet werden kann, sollte der Termin erneut storniert werden.
Wir danken euch von Herzen für euer Verständnis und eure Mithilfe, unsere Terminplanung fair und effizient zu gestalten. Bei Fragen stehen wir euch selbstverständlich gerne zur Verfügung.
So könnt ihr Termine stornieren oder verschieben:
-
Online: Über unser Buchungssystem – bitte mindestens 24 Stunden vor dem Termin.
-
Kontakt: Ruft uns an oder schreibt uns eine E-Mail. Die Kontaktdaten findet ihr auf unserer Homepage.
Euer Team von Himmlisch Schön